SupaBet Käyttöehdot

Tervetuloa SupaBet-kasinollemme. Nämä käyttöehdot säätelevät palvelujemme käyttöä, ja pyydämme sinua lukemaan ne huolellisesti ennen rekisteröitymistä tai pelaamisen aloittamista. Käyttämällä palvelujamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Me, ProgressPlay Limited (Malta, yhtiörekisterinumero C58305), tarjoamme SupaBet-kasinopalvelut osoitteessa Soho Office 3A, Punchbowl Centre, Elia Zammit Street, St Julian's STJ3154, Malta. Maksunkäsittelystä vastaa Babaloo Limited (5 Secretary's Lane, Gibraltar GX11 1AA) yhteistyössä TrueLayer Limited -yhtiön kanssa.

Lisenssi ja Sääntely

SupaBet toimii täysin laillisesti ja vastuullisesti. Meillä on Malta Gaming Authorityn myöntämä lisenssi MGA/B2C/231/2012 (myönnetty 16. huhtikuuta 2013) sekä UK Gambling Commissionin lupa, tilinumero 39335. Nämä luvat takaavat, että palvelumme täyttävät kaikki kansainväliset pelaamisen turvallisuusvaatimukset. Riitojenratkaisuelimenä toimii eCOGRA, ja kaikki tiedonsiirto on suojattu 128-bittisellä SSL-salauksella.

Rekisteröityminen ja Tilivaatimukset

SupaBet-rekisteröityminen on suoraviivainen prosessi, mutta edellyttää tiettyjen ehtojen täyttämistä. Supa Bet -tilin avaaminen on sallittua ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta. Tarjoamme palvelujamme useille markkinoille, mukaan lukien Suomi, Iso-Britannia, Irlanti, Norja, Etelä-Afrikka, Kenya, Nigeria ja Japani.

Rekisteröitymisvaatimukset

• Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias
• Sinulla saa olla vain yksi tili SupaBet-kasinollamme
• Antamiesi tietojen on oltava totuudenmukaisia ja ajantasaisia
• Et saa olla rajoitettujen maiden listalla (katso alla)
• Sinulla on oltava oikeudellinen toimintakyky sitoutua näihin ehtoihin

Rajoitetut Maat

Me emme tarjoa palvelujamme seuraaville alueille: Itävalta, Australia, Belgia, Belize, Brittiläiset Neitsytsaaret, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tanska, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Israel, Italia, Liettua, Luxemburg, Portugali, Romania, Serbia, Slovenia, Espanja, Alankomaat, Turkki ja Yhdysvallat sekä muut alueet, jotka määrittelemme omaan harkintaamme perustuen.

Henkilöllisyyden Varmentaminen (KYC)

Meillä on velvollisuus varmentaa kaikkien asiakkaidemme henkilöllisyys. KYC-prosessi käynnistyy, kun kumulatiiviset tapahtumat ylittävät 2 000 euron rajan. Voimme pyytää sinulta henkilöllisyystodistusta, osoitetodistusta sekä maksutavan vahvistamista. Emme käsittele nostopyyntöjä ennen kuin varmentaminen on suoritettu hyväksytysti.

Talletukset ja Nostot

SupaBet-kasinolla tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja sekä talletuksiin että nostoihin. Vähimmäistalletus on 10 euroa (esimerkiksi PaySafeCardilla). Pyrimme käsittelemään kaikki nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti ja turvallisesti.

Hyväksytyt Maksutavat

• Pankkikortit: Visa, Mastercard, Maestro, JCB
• Sähköiset lompakot: PayPal (vain Iso-Britannia ja Irlanti), NETeller, Skrill (ei Iso-Britannia)
• Pikamaksut: Trustly, MuchBetter, Payz, AstroPay
• Prepaid-kortit: PaySafeCard (10–700 €), Neosurf (vain Irlanti ja Norja)
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, USDC
• Apple Pay (iOS-laitteiden kautta)

Nostorajat ja Käsittelyajat

Nostoraja on 3 000 euroa viikossa ja 6 000 euroa kuukaudessa. Progressiiviset jackpotit maksetaan kerralla täysimääräisinä. Nostoilla on kolmen työpäivän odotusaika "Odottaa"-tilassa, jonka aikana voit perua pyynnön. Tämän jälkeen siirto siirtyy "Käsittelyssä"-tilaan, eikä sitä voi enää peruuttaa. Kryptovaluuttanostoista perimme seuraavat maksut: Bitcoin 0,00005, Ethereum 0,001, USDC 1 euro sekä 0,75 prosentin käsittelymaksu ja 0,55 prosentin muuntokulut.

Bonukset ja Tarjoukset

SupaBet-bonusohjelmamme tarjoaa monipuolisia etuja sekä uusille että vakituisille pelaajille. Tervetuliaisbonus uusille pelaajille on 100 % enintään 100 euroon asti sekä ilmaiskierroksia. Bonuksen kierrätysvaatimus on 50-kertainen 30 päivän kuluessa, ja ilmaiskierrosten voittojen kierrätysvaatimus on 50-kertainen 7 päivän sisällä. Enimmäismuunnos on 3-kertainen bonuksen tai ilmaiskierrosten voitoille, enintään 20 euroa.

Muut Bonustarjoukset

• Mystery Box: päivittäin 25–100 ilmaiskierroksia maanantaista perjantaihin
• Viikon peli -tarjous: enintään 75 ilmaiskierroksia
• Midweek Wheel of Prizes: 5–500 ilmaiskierroksia
• Viikonlopun pyörä: 5–500 ilmaiskierroksia
• Urheiluvedonlyöntibonus: talleta vähintään 10 euroa ja saa 20 euron ilmaisvedon

Huomioithan, että Skrill- ja NETeller-talletukset eivät oikeuta bonuksiin. Kaikki bonusehdot on täytettävä ennen kuin voittoja voi kotiuttaa.

Pelitarjonta

Supa Bet -kasinolla tarjoamme laajan valikoiman pelejä useilta johtavilta pelintarjoajilta, mukaan lukien Pragmatic Play. Pelivalikoimaamme kuuluvat kolikkopelit, live-kasino, pöytäpelit sekä täysi urheiluvedonlyöntipalvelu. SupaBet-slots-valikoimastamme löydät klassisia ja moderneja pelejä jokaiseen makuun.

Pelityypit

• Kolikkopelit (SupaBet slots -valikoima)
• Live-kasino: blackjack, baccarat, ruletti, pokeri
• Pöytäpelit ja videopokerit
• Progressiiviset jackpotit
• Urheiluvedonlyönti: jalkapallo, NBA, F1, tennis, koripallo

Vastuullinen Pelaaminen

Me SupaBetillä suhtaudumme vastuulliseen pelaamiseen äärimmäisen vakavasti. Tarjoamme useita työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoituksia, tappiorajoja, istuntoaikarajoituksia tai ottaa itseasi koskevan pelikiellon. Jos tarvitset apua tai tukea, asiakaspalvelumme on käytettävissäsi ympäri vuorokauden. Vastuulliseen pelaamiseen liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä osoitteeseen playerrelationship@instantgamessupport.com.

Käyttäjätilin Passiivisuusmaksu

Mikäli tilisi on ollut käyttämättä 12 kuukautta, perimme 5 euron kuukausittaisen passiivisuusmaksun. Tili katsotaan lopullisesti passiiviseksi 30 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen. Suosittelemme kirjautumaan tilillesi säännöllisesti välttääksesi nämä maksut.

Asiakaspalvelu

SupaBet-asiakaspalvelumme on käytettävissäsi vuorokauden ympäri, viikon jokaisena päivänä. Tavoitat meidät live-chatin, sähköpostin tai yhteydenottolomakkeen kautta. Palvelemme suomeksi, englanniksi, japaniksi, portugaliksi, ranskaksi ja espanjaksi.

Yhteystiedot

• Yleinen asiakaspalvelu: customersupport@instantgamesupport.com
• Valitukset: complaints@instantgamesupport.com
• Vastuullinen pelaaminen: playerrelationship@instantgamessupport.com
• Ohjeet ja tuki: help.casinopp.net
• Live-chat: saatavilla 24/7 suoraan sivustolla

Ehtojen Muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sivustollamme tai sähköpostitse. Jatkamalla palvelujemme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot. Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

Sovellettava Laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Maltan lainsäädäntöä. Kaikki riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sovinnollisesti. Mikäli sovinto ei onnistu, riidat ratkaistaan eCOGRA:n välityksellä tai toimivaltaisessa tuomioistuimessa. Käyttämällä SupaBet-palvelujamme vahvistat hyväksyväsi nämä ehdot ja sitoutuvasi niiden noudattamiseen.