SupaBet Casino Tietosuojakäytäntö

SupaBet Casino -kasinolla suhtaudumme vakavasti henkilötietojesi suojaamiseen. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, tallennamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme. Pyydämme sinua lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti ennen kuin rekisteröidyt tai kirjaudut sisään alustalle. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tässä kuvatut käytännöt.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

SupaBet Casino toimii ProgressPlay Limitedin alaisuudessa, jonka rekisteröity toimipaikka on Soho Office 3A, Punchbowl Centre, Elia Zammit Street, St Julian's STJ3154, Malta (yritystunnus C58305). Maksunkäsittely tapahtuu Babaloo Limitedin (5 Secretary's Lane, Gibraltar GX11 1AA) ja TrueLayer Limitedin kautta. Meillä on Malta Gaming Authorityn myöntämä lisenssi (MGA/B2C/231/2012) sekä Yhdistyneen kuningaskunnan uhkapelilautakunnan lupa, tilinumero 39335. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen customersupport@instantgamesupport.com.

2. Keräämämme tiedot

SupaBet Casino -rekisteröitymisen ja palveluidemme käytön yhteydessä keräämme erilaisia henkilötietoja. Tarkoituksena on tarjota sinulle turvallinen, henkilökohtainen ja laadukas pelikokemus. Alla on luettelo tiedoista, joita saatamme kerätä:

• Henkilöllisyystiedot: nimi, syntymäaika, kansalaisuus ja henkilöllisyystodistuksen tiedot
• Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite
• Tilitiedot: käyttäjätunnus, salasana ja tiliin liittyvät asetukset
• Taloustiedot: maksutiedot, talletukset, kotiutukset ja tapahtumahistoria
• Pelitoiminta: pelatut pelit, kierrosten määrä, voitot ja tappiot
• Tekniset tiedot: IP-osoite, laitteen tyyppi, selaintiedot ja evästetiedot
• Viestintätiedot: asiakaspalvelumme kanssa käydyt keskustelut ja yhteydenotot

SupaBet-kirjautuminen ja tilitoiminnot edellyttävät, että tiedot ovat ajantasaisia ja oikeita. Pyydämme sinua ilmoittamaan meille välittömästi, mikäli tietosi muuttuvat.

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

SupaBet Casino käyttää keräämiään tietoja useisiin tarkoituksiin, joista tärkeimmät liittyvät palveluidemme tuottamiseen ja kehittämiseen. Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Pelitilin luomiseen, ylläpitoon ja hallinnointiin
• Asiakaspalvelumme (live-chat ja sähköposti) tarjoamiseen sekä ongelmatilanteiden ratkaisemiseen
• Lakisääteisten KYC-tarkastusten (tunne asiakkaasi) suorittamiseen — tarkistus käynnistyy kumulatiivisten tapahtumien ylittäessä 2 000 €
• Rahanpesun ja petosten torjuntaan
• Bonusten, kuten tervetuliaisbonus ja ilmaiskierrokset, hallinnoimiseen ja myöntämiseen
• Vastuullisen pelaamisen valvontaan ja tukemiseen
• Markkinointiviestintään, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
• Palveluidemme parantamiseen ja tekniseen kehittämiseen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

4. Oikeusperusta tietojen käsittelylle

SupaBet Casino -kasinolla käsittelemme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusta vaihtelee tarkoituksen mukaan:

• Sopimuksen täyttäminen: Käsittelemme tietojasi, jotta voimme tarjota sinulle palvelumme rekisteröitymisen jälkeen.
• Oikeudellinen velvollisuus: Noudatamme sovellettavia lakeja, kuten rahanpesun ehkäisyä koskevia säädöksiä.
• Oikeutettu etu: Käytämme tietoja petostentorjuntaan ja palveluidemme turvallisuuden varmistamiseen.
• Suostumus: Markkinointiviestintä perustuu antamaasi suostumukseen, jonka voit peruuttaa milloin tahansa.

5. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

SupaBet Casino voi tietyissä tilanteissa jakaa henkilötietojasi luotetuille kolmansille osapuolille. Kaikki yhteistyökumppanimme on velvoitettu noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä. Tietoja voidaan jakaa seuraavissa tapauksissa:

• Maksunvälittäjien kanssa, kuten Babaloo Limited ja TrueLayer Limited, tapahtumien käsittelemiseksi
• Viranomaisten kanssa, kuten MGA ja Yhdistyneen kuningaskunnan uhkapelilautakunta, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Petostentorjuntapalveluiden kanssa tilin turvallisuuden varmistamiseksi
• eCOGRA-yhteistyökumppanin kanssa riidanratkaisua varten
• Teknisten palveluntarjoajien kanssa alustamme ylläpitoon ja kehittämiseen

6. Tietoturva ja tietojen säilytys

SupaBet Casino -kasinolla käytämme 128-bittistä SSL-salausta kaikkien tietoliikenteiden suojaamiseen. Tietosi tallennetaan suojatuille palvelimille, joihin pääsy on rajoitettu vain valtuutetulle henkilöstölle. Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Mikäli tilisi on ollut käyttämättömänä 30 kuukautta, se luokitellaan lepääviksi, ja passiivisuusmaksu on 5 € kuukaudessa 12 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen.

7. Evästeet ja seuranta

SupaBet-kirjautuminen ja sivustollamme navigointi hyödyntävät evästeitä käyttökokemuksesi parantamiseksi. Käytämme välttämättömiä evästeitä sivuston toimivuuteen, analytiikkaevästeitä palveluidemme kehittämiseen sekä markkinointievästeitä kohdennettuun viestintään. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista, mutta huomioithan, että joidenkin evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

8. Rekisteröidyn oikeudet

SupaBet Casino kunnioittaa kaikkia GDPR:n mukaisia oikeuksiasi. Sinulla on oikeus:

• Saada tietoa siitä, mitä henkilötietojasi käsittelemme
• Pyytää tietojesi oikaisemista, mikäli ne ovat virheellisiä
• Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
• Rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle (tietojen siirrettävyys)
• Vastustaa tietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin
• Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä asiakaspalvelumme kautta osoitteessa customersupport@instantgamesupport.com tai live-chat-palvelun välityksellä, joka on saatavilla vuorokauden ympäri.

9. Vastuullinen pelaaminen ja henkilötiedot

SupaBet Casino -kasinolla seuraamme pelikäyttäytymistäsi osana vastuullisen pelaamisen ohjelmiamme. Jos havaitset ongelmia pelaamisen kanssa, ota yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme osoitteeseen playerrelationship@instantgamessupport.com. Voit myös asettaa talletusrajoja, taukoja tai sulkea tilisi kokonaan — nämä toiminnot ovat käytettävissä tililläsi tai pyytämällä asiakaspalveluamme.

10. Kansainväliset tietosiirrot

SupaBet Casino voi siirtää henkilötietojasi EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ainoastaan, kun riittävät suojatoimenpiteet on varmistettu. Tällöin käytämme Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muita asianmukaisia suojamekanismeja tietojesi turvaamiseksi.

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön

SupaBet Casino -kasinolla pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sinulle sähköpostitse tai sivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla tietosuojakäytäntömme muutoksista. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt voimassa olevan tietosuojakäytännön.

12. Yhteystiedot

SupaBet Casino -kasinolla vastaamme mielellämme kaikkiin tietosuojaan liittyviin kysymyksiisi. Ota meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

• Asiakaspalvelu: customersupport@instantgamesupport.com
• Valitukset: complaints@instantgamesupport.com
• Vastuullinen pelaaminen: playerrelationship@instantgamessupport.com
• Ohje- ja tukikeskus: help.casinopp.net
• Live-chat: Käytettävissä 24/7 suoraan sivustollamme

SupaBet Casino -kasinolla olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi ja varmistamaan, että henkilötietojesi käsittely on aina läpinäkyvää, turvallista ja sovellettavan lainsäädännön mukaista. Luottamuksesi on meille ensiarvoisen tärkeää.